Termos e Condições

(Este website pertence à Multilãs Unipessoal Lda)

Nome e Morada da Empresa

Multilãs Unipessoal Lda, Rua das Grutas 156          2485 – 059 Mira de Aire, Portugal

Natureza do Negócio

Fabrico e comércio de produtos artesanais têxteis de decoração e moda feminina e masculina.

Trocas e Devoluções

A CHICoração aceita trocas e devoluções. No caso de o cliente desejar efectuar uma troca, deverá fazê-lo no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da encomenda. O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições e fazer-se acompanhar da respectiva fatura. Salientamos que o custo, tanto do envio do produto devolvido como do envio do novo produto, deverão ser suportados pelo cliente. No caso de devolução, o valor restituído ao cliente será efectuado no mesmo modo de pagamento utilizado para a compra.

Política de Cancelamento

Para exercer o seu direito de cancelamento, o cliente deve comunicar essa intenção no prazo máximo de 14 dias após a compra. No caso de o envio já ter sido efectuado, deve efectuar a devolução do produto no mesmo prazo. Será reembolsado o valor da compra, no entanto os custos de transporte devem ser suportados pelo cliente. É da responsabilidade do cliente comprovar que efectuou a devolução pelo que se recomenda a obtenção de um recibo carimbado dos serviços postais.

Envio

O envio tem custos variáveis, que dependem do peso, dimensões, volume e destino da encomenda. O cálculo deste custo será sempre feito antes da finalização da encomenda. As entregas dentro de Portugal e Espanha serão efectuados através de CTT Expresso. O prazo de entrega normal é de um dia útil (Portugal) ou dois dias úteis (Espanha) após o dia do envio. Não efectuamos envios para apartados. Para outros destinos, os envios são feitos através de CTT Expresso, e o tempo de entrega varia de acordo com o país de destino. Para clientes residentes fora da União Europeia, importa notar que poderão ser cobradas taxas alfandegárias adicionais, que variam consoante os serviços aduaneiros de cada país. A CHICoração não se responsabiliza por estas taxas.

Política de Privacidade

(Artigos 8º, 13º, 14º e 21º do Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD)

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Que informação recolhemos sobre si?

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De que forma usamos essa informação?

Os dados recolhidos servem para processar o seu pedido, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informação acerca de outros produtos e serviços que pensamos ser do seu interesse. Usamos a informação recolhida do website para personalizar as suas próximas visitas ao nosso website.
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Ao processar o seu pedido, podemos enviar os seus dados para outras entidades que sejam intervenientes no seu processo de compra, nomeadamente transportadoras.

Marketing

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Acesso e correção da sua informação

Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia da informação parcial ou total da sua informação retida pela Multilãs, Unipessoal, Lda por favor envie-nos um email para dataprotect@chicoracao.com ou escreva-nos para Rua das Grutas 156, 2485-059 Mira de Aire.
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Alterações a este comunicado de privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste website. A última atualização é de 23 de Maio de 2018.

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